よくあるご質問

TRECENTI

トレセンテについて

トレセンテは、ブライダルリングについてどのように考えていますか?

エンゲージリングやマリッジリングは、ただのモノではありません。
おふたりの特別な気持ちが込められた幸せの象徴です。
トレセンテでは、この「ブライダルリングを選ぶ」時が、おふたりにとって至福の時間であってほしいと考えています。
また、ブライダルリングを選ぶという出来事が思い出深い、素敵な体験となりますよう少しでもお手伝いさせていただきたいと思っています。
そして、リングのメンテナンスをさせていただきながら、お客さまとの長いお付き合いが始まることを大変嬉しく思っております。

家の近くにトレセンテの店舗がありません。商品の購入やジュエリーのメンテナンスはどうしたら良いでしょうか?

ご不便をお掛けしております。下記の通りご案内をしておりますので、ご確認ください。
1) トレセンテの商品を購入希望の場合
  ①問い合わせフォームより、ご購入希望の商品等、ご相談内容を明記のうえご連絡くださいませ。
  ②トレセンテで内容を確認し、お返事させていただきます。ご相談後、ご購入いただける場合は
  口座番号をお伝えいたしますので、指定の金額を期日までにお振込みください。
  ③商品のご用意ができ次第、ご自宅へ発送いたします。
2) トレセンテで購入したジュエリーのメンテナンスを依頼する場合
  ※閉業店舗以外で購入した商品をメンテナンスされたい場合は、恐れ入りますがご購入店舗へ直接ご連絡くださいませ。
  ①問い合わせフォームより、ご希望のメンテナンスの内容を明記のうえご連絡くださいませ。
  ②トレセンテで内容を確認し、お返事させていただきます。メンテナンスの内容をご確認いただきましたら、
  指定の住所へ、メンテナンスを希望するジュエリーをお送りください。
  ③ジュエリーのメンテナンスが完了しましたら、お客様のご自宅へ返送いたします。
  (閉業店舗でご購入された商品のメンテナンスにつきましては、ジュエリーの往復送料はトレセンテが負担いたします。)

RING・DIAMOND

リング・ダイヤモンドについて

ピンクダイヤモンドとはどのようなものですか?

天然のピンクダイヤモンドは、ダイヤモンド全体の中でもごく僅かしか産出されない、大変希少性が高く人気のある石です。 その色の起源には様々な説がありますが、未だ解明されていません。
トレセンテでは、世界的にも質の良さで知られるオーストラリアのアーガイル鉱山産の天然のピンクダイヤモンドだけを使用しています。
またトレセンテは、アーガイル鉱山から正規販売店「セレクト アトリエ」(2020年6月現在、世界33社、日本で4社)の認定を受けているため、品質が良く色味が美しい天然ピンクダイヤモンドだけを、安定してみなさまのお手元にお届けすることができるのです。

トレセンテのブライダルリングには、どのようなダイヤモンドが使われているのですか?

ダイヤモンドのクオリティは、通常「4C」と呼ばれる数値で表されます。しかしダイヤモンドの美しさは数値だけで表現しきれるものではありません。
トレセンテでは「4C」だけでは表現されないダイヤモンドの美しさを常に追求し、よりレベルの高い輝きと美しさを引き出すために、独自の基準を設け、プロフェッショナルな目で1粒1粒を厳しく吟味しています。
同じグレード表示がついたダイヤモンドでも、インクルージョン(内包物)にこだわることでダイヤモンドの輝きに差が出ます。トレセンテでは4Cのうち、Colorは主にG以上の無色を。Clarityは主にVS以上を厳選し、Cutは主に3Excellentを中心にプロポーションの整った美しいダイヤモンドをおすすめしています。
※トレセンテでは、キンバリープロセスとシステム・オブ・ワランティーを厳守した、紛争とは一切関係のないダイヤモンドだけを使用しています。

グレーディングレポート(鑑定書)はどちらのものですか?

ダイヤモンド・グレーディング・レポートとは、プロの宝石鑑定士が4Cの評価項目について細かくレポーティングしたものです。
トレセンテでは自社の鑑定ではなく、社外の第三者鑑定を行い、「中央宝石研究所」、「ダイヤモンドグレーディングラボラトリー」、「AGTジェムラボラトリー」、「米国宝石学会」のダイヤモンド・グレーディング・レポートを採用しています。

ブライダルジュエリーの地金はどのような素材ですか?

一部を除き、プラチナ950を使用しています。
プラチナは1tの原鉱石から約3gほどしか取れない大変希少な金属です。特性としては、ゴールドよりも熱や酸に強く変色が少ない半面、純度100%のPt999はゴールドよりも柔らかく、日常使いによって変形することもあります。
トレセンテでは、耐久性を高めるためPt950のハードプラチナを使用していますので、日常生活の中でも安心してお使いいただけます。

PROBLEM

ご購入前のお悩みについて

ブライダルリングの注文から完成まではどのくらいの期間がかかりますか?

トレセンテでは、エンゲージリング・マリッジリングともに、完成までに約5週間いただいております。生涯身に着けていただくのに相応しいリングとなりますよう、丁寧に仕上げさせていただきます。
※お急ぎの場合は、出来る限り対応させていただきますので、お気軽にスタッフまでご相談ください。

エンゲージリングの予算はどれくらいが一般的ですか?

ひと昔前までは、「給料の3ヶ月分」などと言われていましたが、現在は結婚の形もさまざまになっていますので、 おふたりのライフスタイルに合ったリングをお選びいただくという傾向が強まっているようです。 実際の購入平均相場は「ゼクシィの結婚トレンド調査2009(首都圏版)」によると、 婚約指輪の平均購入金額は39,2万円。 そして現在の指輪の平均相場は30~40万円が主流とういうことです。
一般的な婚約指輪の相場が30~40万円だからといって、 必ずその予算にしなければいけないということはありません。
婚約指輪を購入される際は、おふたりのご予算に合わせて、末永く記念に残るものをお選びください。
値段にとらわれず、おふたりのお気持ちに沿ったリングであることが何より大切です。
トレセンテのエンゲージリングは、11万円台からご用意しております。 また、ご予算に合わせてお探しすることもできますので、ぜひご相談くださいませ。
>>エンゲージリングはこちらから

マリッジリングはいつごろ用意すればよいのですか?

『 マリッジリング 』とは『結婚指輪』の事です。
一般的に、結婚指輪は結婚をした夫婦が “二人が一つになる象徴” として男性と女性がひとつずつはめる指輪の事で、日本では結婚後お互い左手の薬指に付けます。
左手の薬指には「聖なる誓い」という意味が込められています。
リングの仕上がりまでには、約5週間のお時間が掛かりますので、式に間に合うように用意を進めるのであれば、6~4ヶ月前のご用意をお勧めいたします。
ただ、挙式の3ヶ月前から、式の準備が本格的に始まりますので、理想はそれまでに仕上がるように ご準備されるとよろしいかと思います。
挙式がお決まりなら、1年前でも半年前でも“早すぎる”ということはありません。
指輪を付けるタイミングもそれぞれです。
リングのクリーニングとサイズ直しはいつでも無料で承りますので お気軽にご利用くださいませ。(サイズ直しに関しては2~3回が限度とされております。)
生涯、幸せの象徴として形に残る大切なリングですので、時間に迫られて選ぶのではなく、余裕をもってご準備なさってください。
>>マリッジリングはこちらから

AFTER SERVICE

ご購入後のサービスについて

ブライダルリングのアフターサービスについて教えてください。

トレセンテでは、クラフトマンがブライダルリングを新品の輝きに磨きなおす、「リフレッシュ仕上げのご案内」を差し上げています。
これは、リングの表面を軽く磨き、傷をなくした後にロジウム仕上げを行うものです。
リングはご購入時に近い状態まできれいになります。(一部有償の場合がございます。)
約3週間お預かりして、ブライダルリングをお作りした工房で丁寧にメンテナンスさせていただきます。
>>アフターサービスはこちらから

サイズ直しをお願いする場合はどうしたら良いですか?

ご結婚後に指のサイズが変わってしまうことは、めずらしいことではありません。
トレセンテでは、「アミーチトレセンテ」の会員様であればいつでも無料でブライダルリングのサイズ直しを承っております。
(※修理の許容回数は、お客様の指輪の修理履歴や使用状況に応じて変わります。)

リングが変形したり、ダイヤモンドが落ちたりしませんか?

トレセンテのリングには厚みがあり比較的変形しにくいのですが思わぬ力が加わって変形することも考えられます。また、ブライダルリングのダイヤモンドが落ちることも絶対にないとは言い切れません。
トレセンテでは、このような場合にも「アミーチトレセンテ」の会員様であれば店頭へお持ちいただければ、いつでも修理加工を承りますので、どうぞ安心してお使いください。(一部有償の場合がございます。)

家の近くにトレセンテの店舗がありません。商品の購入やジュエリーのメンテナンスはどうしたら良いでしょうか?

ご不便をお掛けしております。下記の通りご案内をしておりますので、ご確認ください。
1) トレセンテの商品を購入希望の場合
  ①問い合わせフォームより、ご購入希望の商品等、ご相談内容を明記のうえご連絡くださいませ。
  ②トレセンテで内容を確認し、お返事させていただきます。ご相談後、ご購入いただける場合は口座番号をお伝えいたしますので、
  指定の金額を期日までにお振込みください。
  ③商品のご用意ができ次第、ご自宅へ発送いたします。
2) トレセンテで購入したジュエリーのメンテナンスを依頼する場合
  ※閉業店舗以外で購入した商品をメンテナンスされたい場合は、恐れ入りますがご購入店舗へ直接ご連絡くださいませ。
  ①問い合わせフォームより、ご希望のメンテナンスの内容を明記のうえご連絡くださいませ。
  ②トレセンテで内容を確認し、お返事させていただきます。メンテナンスの内容をご確認いただきましたら、指定の住所へ、
  メンテナンスを希望するジュエリーをお送りください。
  ③ジュエリーのメンテナンスが完了しましたら、お客様のご自宅へ返送いたします。
  (閉業店舗でご購入された商品のメンテナンスにつきましては、ジュエリーの往復送料はトレセンテが負担いたします。)

アミーチ会員とはなんですか?

トレセンテ店頭でご購入歴があるお客様で、会員登録を行っていただいたお客様のことです。登録頂きますと様々なサービスの対象となります。
※下記記載のサービス一覧をご確認ください。
アミーチ会員様 サービス一覧

※2022年1月〜誕生日プレゼントサービスは、新サービス「イヤーギフト」に移行します。